招聘概述

招聘是人力资源开发与管理的重要一环，是指组织为了发展的需要向外吸收具有劳动能力个体的全过程。要正确地选拔人才，就必须运用科学的招聘技术。

招聘的重点在于了解应聘者的实际能力，如果应聘者受试的结果高于公司所要求的标准，应聘者就是一位公司要求的人才，因此，招聘必须符合择优选拔、公平竞争和全面考核的原则。

招聘包括内部招聘和外部招聘。内部招聘是向企业现有员工传递有关职位空缺信息，吸引其中具有相应资格者应聘，或对有关职位适合者提出邀请，或通过选拔，以调动和提升的方式安置到有关职位；外部招聘则是面向全社会进行的招聘活动，一般采取广告招聘、校园招聘、职业中介机构招聘和参加社会性人才交流活动的办法等。 一般企业组织所采用的招聘方式可归纳为三大类型，即笔试、面试和实地考察：

1、笔试包括论文式的笔试和测验式的笔试。论文式的笔试以长篇的文章表达对某一问题的看法，并表达自己所具有的知识、才能和观念等；测验式的笔试以是非法、选择法、填充法或对比法来考察应聘者的记忆力和思考能力。两种方法各有其优缺点，在进行招聘时，究竟采取哪种方式来测验应聘者，必须经过详细研究，视具体情况而定。

2、面试，也称口试，即主试者以各种问题，面对面地询问应聘者，面试是招聘中的重要环节，对于一个人各方面能力的测验都具有特殊的功效。例如，欲考察应聘者的学识，则问之以各种知识；欲考察其应变能力，则问之以各种极富机敏性的问题；欲考察其社会成熟度或性格的稳定性，则可以实施压力式的面谈。 3、实地测验，就是对于应聘者的能力或技巧作实际的考察，这种测验纯粹为一种辅助性的测验，其测验的对象为技术人员、半技术人员或管理人员。

人员招聘的基本程序可分为四个阶段：

（一）分析工作，确定岗位任务与人员素质要求

目前，不管是报上所登的招聘启事，还是人才交流中心的广告，都只注重岗位的一般素质要求，如年龄、性别、学历等，而忽视了所招岗位的主要任务。这样的要求过于简单，不利于双方更好地交流，而正确的方式必须根据岗位要求，制定工作说明书，明确岗位的任务，制定面试的计划，包括问题种类、选用何种方式提问等等。如拟定一份招聘某部门主管的广告，其内容就必须包括该职位的职称、薪金、所需资格条件、经验、年龄及工作性质等。

（二）找到职位申请者

在关于企业和职位的一切必要信息已经搜集齐全，下一项任务是与被认为有可能提任那项职位的人的数据进行匹配。这就需要有适当的人来申请那个职位。这可以通过在企业内外刊登广告，使用擅长于刊登空缺职位广告的广告事务所，也许还可使用搜罗高级管理人员的专门咨询事务所。

（三）从职位申请者那里收集信息

这是把通过面谈、测验和调查表得到的单个和简单的数据作为依据去收集详尽数据的过程。常用的方法有：(1)仔细查看申请职位表、学历或其他资格证明材料和机密报告；(2)面谈；(3)书面测验；(4)练习和实际测验；(5)集体任务，即应聘者参加无领导的集体（小组），或是有小组长或委员会主席的集体，测验其领导一个集体的工作能力。 （四）人员招聘的决策

这就是通过不断收集到的各种有关信息，进行筛选，作出取舍决定的过程